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返品・不良交換・ご注文のキャンセルについて
■交換と返品について
・ご注文と異なる商品が届いたり、配送時及び、商品の初期不良による傷や破損などがある場合は、商品到着後7日以内にハックルベリーまでご連絡下さい。返送方法や返金についてご連絡させていただきます。
・事前のご連絡なしに商品を返送いただきましても、返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
・返品前に必ず理由を添えてご連絡下さい。
■返品期限
・納品日より7日以内。
■不良品について
・明らかな不良品であれば、すぐに新品良品と交換させていただきます。すぐにご連絡下さい。
■サイズやカラーの変更について
・サイズやカラーの変更については、在庫がある場合のみの対応とさせていただきます。
・在庫が無い場合は申し訳ございませんが返品処理とさせていただきます。その場合の往復送料及び振込手数料等の実費はお客様のご負担となります。
■交換・返品の送料について
・誤納品および不良品の返品は、すべて当方の負担。それ以外のお客様都合によるものは、お客様負担になります。
・カラー・サイズ交換、お客様都合による返品をご希望の場合は、当店への送料はお客様負担となります。最初に送料サービスでお送りしている場合は、その送料もお客様負担となります。
■アウトレット品(値引きしている商品)について
・いかなる場合もお客様の都合による返品・交換をお断りさせていただいております。(不良品、初期不良の場合は除きます。)
■返品時のご注意
・お客様の取り扱いが原因での商品梱包の破損や傷、汚れ、臭いの付着などがございました場合は、返品はお受けできません。
・保証書・説明書・その他の付属品など、納品時の状態で返品して下さい。